Quem sou

Marcelo Bertho

Tech Lead SRE / DevOps / Platform Engineering · Cloud · IA para Infraestrutura

Campinas e Região, Brasil

Líder de tecnologia com mais de 20 anos de experiência e forte atuação recente em SRE, DevOps, Cloud e Platform Engineering. Liderei transformações cloud-native, formei times de engenharia e operei plataformas de missão crítica em AWS, GCP e Azure.

Tenho profundidade em Kubernetes/EKS, Terraform, GitOps, CI/CD, observabilidade, service mesh, reliability engineering e FinOps. Operei sistemas sob tráfego extremo — grandes eventos de bilheteria, Black Friday, campanhas nacionais de TV e cargas de bilhões de mensagens por mês.

Hoje, meu foco é construir Agentes de IA para Infraestrutura & SRE: automação de troubleshooting, correlação de sinais entre AWS, Datadog e Cloudflare e resposta inteligente a incidentes. É a base da minha plataforma de AI Ops — levar IA do experimento à operação confiável.

Áreas de atuação

  • Agentes de IA para Infraestrutura & SRE (AI Ops)
  • SRE: SLA/SLO, MTTR/MTTD, alta disponibilidade, DR (RPO/RTO)
  • Platform Engineering & Internal Developer Platform (IDP)
  • Cloud multi-nuvem: AWS · GCP · Azure
  • Kubernetes/EKS, Terraform, GitOps (ArgoCD), service mesh (Istio)
  • Observabilidade: Datadog, Prometheus, Grafana, New Relic
  • FinOps, gestão de incidentes e postmortems
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Experiência

2025 —
Tech Lead — SRE / DevOps / Cloud / IDP
Bilheteria Digital

Lidero infraestrutura cloud, SRE e platform engineering para sistemas de bilheteria de altíssima concorrência (Eliminatórias da Seleção, Guns N' Roses, Festival de Parintins, Tardezinha). Desenvolvo Agentes de IA para Infra & SRE para troubleshooting automatizado, análise cross-system e resposta mais rápida a incidentes. Stack: AWS, EKS, Terraform, ArgoCD, Istio, Vault, Datadog, GitOps.

2023 — 2025
Manager / Coordinator — Cloud, SRE, DevOps, IDP, DBA
Strada

Liderei a transformação cloud-native do agronegócio (empresa controlada por LDC, ADM, Cargill e Amaggi), sustentando picos sazonais e campanhas nacionais de TV com zero downtime. AWS, GCP, Kubernetes, Terraform, ArgoCD, Istio, New Relic.

2020 — 2023
Tech Manager — Cloud, SRE, DevOps, IDP
minu.co

Liderei a transformação em organização cloud-native, com SRE, DevOps e DataOps sobre Kubernetes, AWS e GCP. Datadog, New Relic, Terraform, Crossplane, ArgoCD.

2021 — 2022
Especialista Cloud / SRE / DevOps / Platform
Petlove

Preparei e operei infraestrutura para Black Friday e campanhas nacionais de TV do maior e-commerce pet do Brasil, sob tráfego extremo. Kubernetes, Istio, GitOps, IaC e observabilidade.

2020 — 2021
Lead DataOps / DevOps / Platform / Cloud
Anheuser-Busch InBev

Liderei iniciativas de DevOps e DataOps no Brasil como parte de um time global, construindo uma das maiores plataformas de dados corporativas. Azure, Azure DevOps, Key Vault, Talend, Power BI.

2018 — 2020
Especialista Infraestrutura / SRE / DevOps / Cloud
Wavy Global

Operei plataformas de mensageria em escala massiva — ~1,2 bilhão de SMS e 30 milhões de mensagens WhatsApp por mês. 900+ instâncias multi-cloud (AWS, GCP, Azure, Oracle, VMware, XenServer).

2013 — 2017
Lead DevOps / Infraestrutura / CM
Bradar / Embraer Defense & Security

Projeto SISFRON (Sistema Integrado de Monitoramento de Fronteiras — Exército Brasileiro): infraestrutura de missão crítica altamente disponível, CI/CD e um NOC para monitoramento nacional de comunicações.

2006 — 2013
Coordenador de Infraestrutura
Samsung Electronics

Liderei a infraestrutura, CI/CD e operações de TI da rápida expansão do centro de pesquisa da Samsung no Brasil — de ~40 para mais de 450 colaboradores. Processos CMMI nível 2 e 3.

Experiência anterior: IBM, FITec e CPQD como Configuration Management Analyst (2002–2006) — release management, governança de SCM, CMMI nível 2/3, ClearCase/Perforce e automação em Perl/CSH.

Formação acadêmica

2026 — 2028
Impacta Tecnologia
Pós-graduação (Especialização) — AI Engineering
2007 — 2008
UNICAMP
Mestrado (incompleto) — Computer Software Engineering
2001 — 2006
Universidade São Francisco
Bacharelado — Sistemas de Informação

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